Para discutir sobre a regulação e acesso da população aos serviços de saúde, o Ministério Público do Estado de Roraima (MPRR), por intermédio da Promotoria de Justiça de Defesa da Saúde, se reuniu na manhã desta terça-feira,19/05, com representantes Estadual e Municipal de Boa Vista.

Na ocasião, foram pontuados pelo MPRR, os gargalos existentes na rede de saúde, com o objetivo de buscando soluções para os problemas existentes, ofertando melhor atendimento aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).

A reunião contou com a presença do Secretário Estadual de Saúde, Kalil Coelho, a Superintendente de Atenção Básica, Érika Madelaine Carvalho, agentes públicos da área que atuam no estado e município.

Foram abordados temas relativos a otimização da prestação do serviço de saúde para o cidadão. Conforme o promotor de justiça, a burocratização e a falta de informação dentro das unidades de saúde tem acarretado demora do atendimento.

“O paciente que sai da atenção básica com encaminhamento para especialista muitas vezes não consegue atendimento, por conta do protocolo 'engessado' para chegar até o profissional da área médica ou da má orientação dos servidores que atuam na recepção”, explica o promotor.

O MPRR também encaminhou às secretarias de saúde do estado e município uma série de perguntas que devem ser respondidas sobre o atendimento ao usuário para auxiliar na melhora do protocolo de trabalho.

“Além do questionário, também vamos realizar mais reuniões para que seja efetivamente resolvido estes problemas, de modo que o cidadão tenha uma resposta da sua necessidade em tempo hábil ao ponto de garantir a satisfação de seus direitos a saúde”, concluiu.

Assessoria de Comunicação Social
Contato: (95) 3621.2900
www.mprr.mp.br
email: ascom@mprr.mp.br
Siga o MPRR no twitter: @MPRR